Black-Out Échantillon de tissu

Échantillon de Tissu

L'échantillon de tissu est le moyen idéal pour toucher et ressentir le tissu avant d'effectuer un achat. Cet échantillon te permet de découvrir la texture, la qualité, et la couleur du tissu de première main. C'est un super outil pour t'assurer que le tissu répond à tes attentes avant de commander le produit que tu désires.

Nos instructions de montage simples et faciles à suivre se trouvent ici.

Assemblez votre nouvelle pièce en quelques minutes !

Frames

Commander un article sur notre boutique en ligne est sûr et facile. Chaque produit affiche le délai de livraison associé - votre commande sera expédiée dans ce délai.

1. Après avoir passé la commande, vous recevrez une confirmation de commande par email contenant le numéro de commande.

2. Dès que le délai de livraison est atteint ou que l'article est en stock, nous vous contacterons pour planifier un jour de livraison.

Benelux :

L'expédition est effectuée avec notre transporteur habituel, Wesseling Logistics. Wesseling Logistics envoie une confirmation d'expédition dès que l'envoi est programmé, qui inclut un numéro VVA (référence d'expédition). Le jour de la livraison, vous recevrez un créneau horaire de 2 heures par email.

Note : Les emails finissent parfois dans les SPAM, veuillez vérifier si vous n'avez rien reçu.

Reste de l'Europe :

* Les commandes de moins de 4 boîtes standard (chaises de salle à manger) ou de moins de 2 grandes boîtes (fauteuils) sont expédiées avec DHL Parcel. Après l'expédition, vous recevrez un lien T&T de DHL Parcel.

* Les commandes de plus de 3 boîtes standard (chaises de salle à manger) ou de plus de 1 grande boîte (fauteuil) sont expédiées avec Dachser Logistics. Dachser envoie un email avec une demande de planification pour coordonner un jour de livraison. Les détails du suivi sont fournis par Dachser.

Sauf si vous avez sélectionné un service spécial pour la livraison, notre livraison standard est basée sur une livraison en bordure de trottoir.

Veuillez noter que cela signifie que la livraison se fait au rez-de-chaussée et que les articles ne sont pas livrés à l'intérieur.

Si vous devez retourner votre commande, assurez-vous de le faire dans les 14 jours suivant la date de livraison. Suivez ces étapes pour garantir un processus de retour fluide :

Enregistrer votre retour :

• Envoyez-nous un email à returns@jesperhome.com.
• Incluez votre numéro de commande, le numéro de l'article et la quantité d'articles que vous retournez.

Recevez votre étiquette de retour :

• Nous vous enverrons une étiquette de retour par email.

Préparez votre colis :

• Emballez les articles dans l'emballage d'origine.
• Placez l'étiquette de retour bien visible à l'extérieur du colis.

Coûts de l'expédition de retour :

L'expédition de retour n'est pas gratuite et sera déduite de votre remboursement.

• Étiquette standard (chaise de salle à manger) dans le Benelux : 7,50 €
• Grande étiquette (fauteuil) dans le Benelux : 15 €
• Étiquette standard pour le reste de l'Europe : 25 €
• Grande étiquette pour le reste de l'Europe : 50 €

Processus de remboursement :

• Une fois que nous recevrons les articles retournés en bon état, nous créerons une note de crédit.
• Le remboursement sera déposé sur votre compte dans les 14 jours.
• Si vous avez payé avec Klarna, nous ajusterons la facture en conséquence.