Wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden können
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgt. Befolgen Sie diese Schritte für einen reibungslosen Rückgabeprozess:
Rücksendung registrieren:
Bitte registrieren Sie Ihre Rücksendung auf unserer Rückgabeplattform unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Bestellnummer.
Bitte beachten Sie, dass je nach Größe Ihrer Bestellung Rücksendekosten anfallen.
Nach Genehmigung Ihr Paket vorbereiten:
Verpacken Sie den/die Artikel sicher. Verwenden Sie wenn möglich die Originalverpackung.
Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf der Außenseite des Pakets an.
Erstattungsprozess:
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel in gutem Zustand erhalten haben, erstellen wir eine Gutschrift.
Geöffnete, benutzte oder beschädigte Waren können im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden (gegebenenfalls kann ein Wertersatz geltend gemacht werden).
Die Erstattung wird innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto überwiesen.
Wenn Sie mit Klarna bezahlt haben, werden wir die Rechnung entsprechend anpassen.
