Verzending & Bezorging

Een item bestellen via onze webshop is veilig en eenvoudig. Elk product toont de bijbehorende levertijd - je bestelling wordt binnen dit tijdsbestek verzonden.

1. Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een orderbevestiging met daarin het bestelnummer.

2. Zodra de levertijd is bereikt of het item op voorraad is, nemen wij contact met je op om een bezorgdag in te plannen.

Benelux:

De verzending gebeurt met onze vaste vervoerder Wesseling Logistics. Wesseling Logistics stuurt een verzendbevestiging zodra de verzending is ingepland, inclusief een zendingsnummer als referentie. Op de dag van levering ontvang je een e-mail met een tijdvenster van 2 uur.

Let op: De e-mails kunnen soms in de SPAM belanden, controleer dit als je niets hebt ontvangen.

Rest van Europa:

* Bestellingen < 4 standaard dozen (eetkamerstoelen) of < 2 grote dozen (fauteuils) worden verzonden met DHL Parcel. Na verzending ontvang je een T&T-link van DHL Parcel.

* Bestellingen > 3 standaard dozen (eetkamerstoelen) of > 1 grote doos (fauteuil) worden verzonden met Dachser Logistics. Dachser stuurt een e-mail met een planningsverzoek om een bezorgdag af te stemmen. Je ontvangt tracking gegevens van Dachser.

Houd er rekening mee dat alle leveringen tot aan de eerste drempel plaatsvinden.

Retourneren

Hoe je jouw bestelling kunt retourneren

Wil je je bestelling retourneren? Zorg ervoor dat je de bestelling binnen 14 dagen na de leverdatum terugstuurt. Volg deze stappen wanneer je een retour wilt aanmelden:

Registreer jouw retourzending:

Na goedkeuring het pakket voorbereiden:

Terugbetalingsproces: